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A Comex Pharma - Assessoria em Comércio Exterior Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 55.916.782/0001-03, com sede em Rua Odorico Mendes, 491, Mooca - São Paulo-SP é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site comexpharma.com.br e suas páginas vinculadas, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar em nosso site ou ao solicitar nossos serviços de assessoria e intermediação logística para importação de medicamentos de alto custo.
Dados fornecidos por você: Nome completo, empresa, cargo/profissão (ex: advogado, representante de plano de saúde, particular), e-mail, telefone/WhatsApp, endereço e especificações enviadas via formulário de cotação ou orçamento.
Dados para atendimento e cotação: Cópias de receitas médicas, relatórios técnicos ou documentos de solicitações judiciais enviados voluntariamente para fins exclusivamente de análise e elaboração de orçamentos internacionais de importação.
Dados de navegação e dispositivo: Endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (buscas, anúncios do Google ou redes sociais).
Dados de clientes e parceiros: Informações fiscais, CNPJ/CPF, endereço de entrega/faturamento e histórico de comunicações necessários para a prestação do serviço contratado de assessoria em comércio exterior.
- Atender a solicitações de orçamento e prestar informações sobre os serviços de assessoria em importação.
- Elaborar e enviar as cotações internacionais para processos judiciais, convênios ou uso pessoal.
- Gerenciar e executar os serviços de intermediação logística, desembaraço aduaneiro (Anvisa/Receita Federal) e transporte especializado.
- Enviar comunicações operacionais sobre o status do processo ou comunicações comerciais (quando autorizadas).
- Medir o desempenho de nossas campanhas publicitárias (Google Ads) e otimizar a experiência de navegação do site.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e determinações judiciais ou de órgãos anuentes.
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Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço ou cumprimento legal:
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- Canais de atendimento: Meta Platforms Inc. (WhatsApp), para viabilizar o contato direto quando solicitado por você.
- Parceiros logísticos e aduaneiros: Agentes de carga internacional, transportadoras especializadas credenciadas e despachantes aduaneiros vinculados à operação de importação.
- Sistemas de Gestão (CRM) e TI: Provedores de hospedagem de site e plataformas de gestão para processamento seguro de propostas.
- Órgãos Governamentais e Autoridades: Anvisa, Receita Federal do Brasil e autoridades judiciais, mediante exigência legal, fiscal ou regulatória.
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Nos termos do artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
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- Acesso aos dados
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- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
A Comex Pharma atua exclusivamente como empresa prestadora de serviços de assessoria em comércio exterior, intermediação e logística internacional. Não atuamos como drogaria, farmácia ou distribuidora nacional de medicamentos, e não mantemos estoque de produtos em território brasileiro. As importações são intermediadas em nome e para uso exclusivo do contratante/paciente, em total conformidade com as normas e resoluções dos órgãos reguladores (Anvisa e Receita Federal).
Para exercer seus direitos de privacidade, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail de Contato: contato@comexpharma.com.br Telefone / WhatsApp: 11 98972-1737
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, novas tecnologias ou alterações legislativas. A versão mais recente estará sempre publicada neste endereço. Última atualização: 07 de agosto de 2026
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